basa1 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়স ও আবাস

basa1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে অবশ্যই —

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে;
• আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ;
• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।

১.২ অ্যাকাউন্ট যাচাই

basa1 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

২.১ জমার নিয়মাবলী

basa1-এ অর্থ জমা দেওয়ার ন্যূনতম পরিমাণ ৳২০০। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। জমা কার্যক্রম সাধারণত তাৎক্ষণিক। যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ একই — ৳২০০।

২.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলন অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটির মাধ্যমে জমা করা হয়েছে।

• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।
• যাচাই নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হবে না।

২.৩ মুদ্রা

basa1-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৩.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে।

৩.২ প্রমোশন সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকবে।
• একজন ব্যক্তি প্রতিটি প্রমোশন মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস ক্যাশ হিসেবে হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং অন্য অ্যাকাউন্টে পাঠানো যাবে না।
• basa1 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.৩ VIP প্রোগ্রাম

basa1-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ধারাবাহিক সক্রিয় খেলাধুলা এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাকের শর্তাবলী পরিবর্তনযোগ্য।

৪.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং;
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা;
• কোলিউশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করা);
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার;
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো;
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।

৪.২ ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ

basa1 সকল গেমে এসএসএল এনক্রিপশন এবং স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট বাতিল

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে basa1 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এরূপ ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং চলমান বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৫.১ বেট স্থাপন ও বাতিল

একবার নিশ্চিত হওয়া বেট সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে basa1 বেট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• ইভেন্টটি বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে;
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে;
• কোনো ইভেন্টে জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন ক্রীড়ায় বেটিং পাওয়া যায়। প্রতিটি ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনশীল।

৫.৩ গেমের নিয়ম

স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ব্ল্যাকজ্যাক, ফিশিং গেমস এবং অন্যান্য গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পেজে পাওয়া যাবে। গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming) নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে basa1 প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৬.২ তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচালনা;
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ;
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ;
• গ্রাহক সেবা প্রদান;
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

৬.৩ SSL এনক্রিপশন

basa1 সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৭.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

basa1 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায়, আসক্তির উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষা সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্পটি ব্যবহার করে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারবেন। এই বিকল্পগুলো সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৭.৩ সহায়তা

গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের প্রশিক্ষিত দল আপনাকে সঠিক সহায়তায় নির্দেশনা দিতে সদা প্রস্তুত।

৮.১ মালিকানা

basa1 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — basa1 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া যেকোনো উপাদান পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

৮.২ ব্যবহারকারীর লাইসেন্স

basa1 আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি প্রদান করে। এই অনুমতি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শর্ত লঙ্ঘনে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাহার হয়ে যাবে।

৯.১ সেবার প্রাপ্যতা

basa1 একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক বাধার জন্য basa1 দায়ী থাকবে না।

৯.২ গেমিং লোকসান

গেমিং স্বভাবতই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। আপনার গেমিং থেকে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য basa1 দায়বদ্ধ নয়। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ঝুঁকিতে রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

৯.৩ ফোর্স ম্যাজার

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবায় বাধা বা বিরতির জন্য basa1 দায়ী থাকবে না।

১০.১ আপডেটের অধিকার

basa1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

১০.২ আপনার দায়িত্ব

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা;
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাব।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল বা বেটিং-সংক্রান্ত বিরোধে basa1-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া যায়।

১২.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

১২.২ basa1 কর্তৃক বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে basa1 আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এরূপ পদক্ষেপ নেওয়ার আগে সাধারণত কারণ জানানো হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশেও পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।